湊文 自覺經綸滿腹藏, 提筆忘字何其傷。 丑媳總要見公婆, 搜腸刮肚成一章。
各位看官,不喜就噴。銷售臉面,不值半分。多提意見,吾當省身。 02年3月5號從業到現在,一直覺得自己還是個行業小兵。結果很多時候大伙都叫咱老兵了。我喜歡貨架這個產品,更是熱愛這個小小的細分行業。把自己的微信標簽也寫成五愛青年。哪五愛?回頭您自己去看看。言歸正傳,貨架業務模式方向在哪?我拋磚引玉,談一下自己的看法。個人看法,僅謀一域,不可當謀全局者參,見笑。 我覺得隨著存量市場遠大于增量市場的時候,尤其是當前國內前五大貨架企業(不好說名字,您懂的)銷售總額占到行業60%的今天(數據我個人統計和認為的,五家一起36億,總的60億),業務市場必然出現變革,二手貨架市場及貨架租賃市場悄然來臨,逐步會與新貨架業務并駕而行,成為貨架業務市場不可或缺的組成部分。 先說一下二手貨架 當前的絕大部分二手貨架業務都是非主流的,都是窮客戶在買。這個當前正常,以后就不正常了。我們推廣貨架安全檢測這兩年,已經有不少的知名企業,甚至500強公司都有意愿使用二手貨架,但是必須要有前提。我舉一個例子,四五年前我接觸聯合利華及嘉吉這兩個公司,他們分別成立了相應的本土采購中心,目的只有一個就是降低成本。先從原來的采購國際品牌到本土品牌轉變。接著就是采購模式的轉變。也就是說如果不能做到這兩點,這個部門是沒有必要存在的。這說明客戶在主觀意愿上是盼望的??陀^上貨架標準越來越完善,一旦出現專業的有實力的貨架企業加入,二手貨架必定迎來春天。 再聊一下貨架租賃 貨架相較于叉車、托盤,似乎不具備租賃特性。根本問題無外乎是標準化差、訂制程度高、使用損壞標準難界定、拆裝損失大、尤其是涉及財產如何保全等等問題。我前幾年曾經代表公司與普洛斯對接相應業務。但是我們一直拿賣的產品去考慮租賃,這就搞錯了方向。應該拿租的產品去租賃才是對的。其產品設計、平面規劃、防護輔助件配置、安裝標準、運營護航、質保內容等等都應該有專門的對應。這樣租賃就是可行的。產品業務買賣講究的是交給客戶時是好的(不管是真好還是假好,只要客戶說好就好),要想真的感覺到好要靠產品日后的自我宣傳(即產品會說話),客戶自己的體會。這個很難,因為很多的時候產品是在不正確的使用,即便是正確的使用,不合理的售后服務要求也不太容易滿足,客情關系堪憂。這也可以說明十通這樣的公司客戶反應好,但是自己又生存艱難的原因。貨架租賃講究的是交給客戶使用過程中是好的。這種業務模式更接近業務的真諦(真正解決客戶問題)。 作為結束不能免俗的套用馬老師的話“將來沒有存粹的制造業了”,尤其是作為一個創業公司,抓住服務是成功起步的關鍵。 感謝大伙撥冗御覽
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